Zwroty / wymiana i reklamacje

Zwrot/wymiana towaru w sprzedaży konsumenckiej.

Każdy produkt zakupiony na www.e-megasport.com możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 30 dni. W tym celu należy pobrać Druk zwrotu/wymiany towaru , który należy wydrukować, wypełnić i odesłać do nas wraz z towarem i dowodem zakupu (oryginał paragonu / kopia faktury VAT). Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwrócony towar należy bezpiecznie zapakować. Wymiana dokonana będzie na wskazany produkt w formularzu/ zwrot nastąpi na wskazane w formularzu konto bankowe lub kartę płatniczą (CASH BACK).

 

W przypadku zakupów z wystawioną fakturą VAT, firma wysyła do Konsumenta korektę faktury VAT. Zwrot kwoty zamówienia następuje w tym przypadku po otrzymaniu podpisanej  przez klienta korekty faktury VAT.

 

 

Koszt przesyłki w przypadku wymiany wynosi odpowiednio:

przelew na konto firmy - 9,90zł

pobranie  - 11,95zł





Pobierz druk zwrotu/wymiany towaru

 

 

 

 

Reklamacje konsumenckie

W przypadku reklamacji należy postąpić podobnie jak przy zwrocie towaru, prosimy pobrać przykładowy druk zgłoszenia reklamacyjnego. Wadliwy towar należy bezpiecznie zapakować (zalecamy oryginalne opakowanie). Prosimy dołączyć również dokument zakupu oraz DOKŁADNIE wypełniony druk zgłoszenia reklamacyjnego i odesłać na przykład za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres naszej firmy na własny koszt.

 

 

Pobierz druk zgłoszenia reklamacyjnego


Adres do wysyłki:

E-MEGASPORT
ul. Świerczewska 52
71-066 Szczecin


Uwaga!Wszelkie paczki wysłane na koszt naszej firmy nie będą przyjmowane!

Masz pytania? Chcesz zamówić przez telefon?
fb
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel